7p7p-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 7p7p ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7p7p ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত যোগাযোগ বাংলা ও ইংরেজিতে পরিচালিত হয়।
সাধারণ শর্তাবলী
১ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
7p7p-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম হিসেবে নিবন্ধন করা যাবে না।
- আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করা আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
7p7p-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য 7p7p দায়বদ্ধ থাকবে না — যদি আপনি নিজের তথ্য প্রকাশ করে থাকেন।
আর্থিক শর্তাবলী
৪ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম
7p7p-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
- কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
- 7p7p বৈধ কারণে যেকোনো জমার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা হবে না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
- যদি কোনো বোনাস সংক্রান্ত বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।
- 7p7p উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৬ স্বাগত বোনাস
7p7p-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের বিস্তারিত শর্ত নিচে দেওয়া হলো:
উদাহরণ (হিসাব করা হয়েছে):
- ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- ৳২২,০০০ জমা করলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০
- বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য।
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করতে চাইলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- 7p7p যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭ অন্যান্য প্রমোশন ও অফার
7p7p সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
- একটি প্রমোশন একজন খেলোয়াড় একবারই ব্যবহার করতে পারবেন যদি না অন্যথা বলা থাকে।
- প্রমোশনাল বোনাস নগদ প্রত্যাহারযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- 7p7p প্রয়োজনে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম ও ন্যায্য খেলা
৮ VIP টায়ার ও সুবিধা
7p7p-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP সুবিধা 7p7p-এর নিজস্ব বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।
৯ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7p7p একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ
- অন্য কোনো প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রম
এই ধরনের কার্যক্রম পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
১০ পরিষেবা প্রাপ্যতা ও বাধা
7p7p চেষ্টা করে সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করতে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে:
- প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা
- ইন্টারনেট সংযোগ বা পরিকাঠামোগত ত্রুটি
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ
এই ধরনের বিরতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7p7p দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার প্রচেষ্টা করব।
১১ বেটিং নিয়ম ও বাজি বাতিলকরণ
বাজি ধরার ক্ষেত্রে 7p7p-এর নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে, সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 7p7p রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য 7p7p দায়ী থাকবে না।
১২ সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
7p7p ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে সক্ষম।
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করব। অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য 7p7p-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
আইনি দায়বদ্ধতা ও অন্যান্য
১৩ দায়বদ্ধতার সীমা
7p7p নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবা) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণের কারণে ক্ষতি
- আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
যেকোনো পরিস্থিতিতে 7p7p-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১৪ মেধাসত্ত্ব ও কপিরাইট
7p7p ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 7p7p-এর একচেটিয়া মেধাসত্ত্ব। ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করার অনুমতি নেই।
- 7p7p-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- আমাদের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা যাবে না।
১৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা
- দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
১৬ গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।
১৭ দায়িত্বশীল গেমিং
7p7p দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা সুস্থ ও নিরাপদ উপায়ে বিনোদন উপভোগ করুন। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটিকে অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের সুবিধা গ্রহণ করুন।
১৮ শর্তাবলী পরিবর্তন
7p7p যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
FAQ দেখুন